রেফারেন্স

g9777 এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের উপর কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কিভাবে আপনি আমাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করবেন, কেমন করে এটি ব্যবহার হয় ও সুরক্ষিত থাকবে। বাংলাদেশে আইন মেনে, আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য…

গোপনীয় তথ্যনিরাপত্তা ব্যবস্থানিয়মিত আপডেটসুবিধাজনক পদ্ধতিবিশ্বস্ততা
g9777 g9777 এর গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা কেন্দ্র

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকেন, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা পরিষেবার মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। ২৪/৭ মোবাইল ওয়ালেট সমর্থন ও সরাসরি চ্যাটের জন্য যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা কর্মীরা আপনাকে যাবতীয় তথ্য ও নির্দেশনা প্রদান করবে। এছাড়াও, আপনি আমাদের উপর বিশ্বাস রেখেই নিজের তথ্য নিরাপদ রাখতে পারেন।

সরাসরি চ্যাট ২৪/৭ মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা চালু, যেখানে আপনি দ্রুত আপনার প্রশ্নের উত্তর পেয়ে যাবেন ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ মিটিয়ে নিতে পারবেন।
ই-মেইল যোগাযোগ আপনি ই-মেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যেখানে ট্রাস্ট বিভাগ আপনার ডেটা ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ফোন সেবা দেশের বাইরে থাকলেও, আমাদের ২৪/৭ হেল্পলাইন নম্বরে সরাসরি কথা বলতে পারেন, গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিষয়ে সমস্ত সেবা পাবেন।
নিরাপত্তা ও মানসিকতা

আমরা কিভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা ব্যাবহৃত ডেটা সংরক্ষণ করি নিরাপদ সার্ভার ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে। আপনার অ্যাকাউন্টে কুকিজ ব্যবহারে সতর্ক থাকি। ডেটা অপব্যবহার এড়াতে নিয়মিত মনিটরিং করি। আপনার ডেটা কবে রাখা হবে বা কিভাবে পরিবর্তন করবেন, তা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমাদের যোগাযোগ করুন, যাতে আপনি আপনার ডেটার বিষয় নিশ্চিত হতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদে রাখা হয়। আমরা কেবলমাত্র নিজের পরিষেবার জন্য ডেটা ব্যবহার করি, এবং তা সর্বদা নিরাপত্তা বজায় রাখি।

কুকিজ ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহৃত হয় যাতে আপনি দ্রুত প্রবেশ করেন ও আপনার পছন্দ রক্ষা হয়। আপনি আপনার সেটিংস অনুযায়ী কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আমরা OTP এর মাধ্যমে লগইন নিশ্চিত করি। আপনি যদি মনে করেন আপনার ডেটা অননুমোদিত কেউ দেখছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে পারেন।

বছরের ডেটা রক্ষণাবেক্ষণ

আপডেট ও পরিবর্তন

সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনি আমাদের অনুকূল স্থানে আপনার ডেটা কিভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা নিয়মিত চেক করতে পারেন। এছাড়াও, ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপডেটের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার ও নিয়মিত মনিটরিং মাধ্যমে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি। এভাবে ডেটার অপব্যবহার ঠেকানো হয়।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে নিজে ডেটা পরিষ্কারের অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমাদের নিয়ম অনুযায়ী, আমরা আপনার ডেটা দ্রুত সরিয়ে ফেলব।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের ডেটা পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারবেন। প্রয়োজন হলে, আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। কোন অঘোষিত শেয়ারিং বা অন্যায্য অপারেশন দেখা গেলে, আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমাদের সরাসরি চ্যাট, ই-মেইল বা ফোন নম্বরে যোগাযোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা ও ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই আমরা সবসময় প্রস্তুত।